ASISA es una importante empresa de asistencia sanitaria que opera en España. Más de 50 años de experiencia en el sector le han permitido asumir una posición de liderazgo, lo cual se traduce en una excepcional para el cliente, quien tiene la oportunidad de utilizar diversos canales digitales para completar sus gestiones con la aseguradora.
Si necesitas solicitar autorizaciones de ASISA, puedes hacerlo desde la App móvil y a través de la página web. En las siguientes líneas podrás conocer más sobre qué son las autorizaciones y cómo solicitarlas de forma correcta utilizando los medios de comunicación disponibles.
Contenidos
¿Qué son las autorizaciones ASISA?
Comprender el funcionamiento de las autorizaciones médicas resulta esencial para garantizar una gestión eficiente de la atención médica y maximizar los beneficios de la cobertura de salud proporcionada por ASISA.
Las autorizaciones sirven para permitir que el asegurado pueda someterse a pruebas, tratamientos avanzados, e incluso, procedimientos quirúrgicos. Para garantizar continuidad de la atención médica y la calidad del servicio asistencial recibido, el paciente tiene la obligación de conocer el procedimiento para solicitar autorizaciones en ASISA.
¿Cómo solicitar Autorizaciones ASISA?
Para autorizar un servicio, es posible utilizar los diversos medios de comunicación ofrecidos por la empresa aseguradora.
ASISA: autorizaciones vía telefónica
Tal como ocurre con cualquier otro seguro de salud, ciertos estudios y procedimientos médicos van a requerir autorización. La forma más habitual de solicitar una autorización, es realizando una llamada al número de atención al cliente ASISA 91 005 41 03, o con el número telefónico que le facilite la delegación de la compañía donde ha contratado la póliza.
El teléfono de Atención al Cliente no tiene ningún costo, así que puedes eliminar esa preocupación de tu mente.
ASISA: autorizaciones por medio de email
Si no tienes la posibilidad de realizar una llamada telefónica, puedes redactar un correo electrónico que vaya dirigido a la empresa. El correo electrónico correspondiente al área de autorizaciones de ASISA es el siguiente: autorizaciones@asisa.es
Asegúrate de incluir en el correo algunos documentos como:
- Volante de solicitud de servicios.
- Tarjeta sanitaria de Asisa.
- Nombre del centro donde va a realizar la prueba.
- Número telefónico de contacto.
Completado el procedimiento, recibirás un correo electrónico con el número de autorización.
ASISA: autorización online
También puedes realizar la solicitud de autorización ante ASISA utilizando el ‘Área Privada’ disponible en la web y de app móvil. Sin duda, es la alternativa más cómoda y eficiente de completar este procedimiento. Estos serian los pasos a seguir:
- Ingresar a la web o App.
- Seleccionar ‘Autorizaciones’ y luego ‘Nueva autorización’.
- Tendrás que seleccionar entre los procedimientos que tienen autorización automática.
- En caso de no aparecer el servicio que necesitas, selecciona la opción ‘Ver Más Servicios’ y completa la solicitud llenando cada espacio del formulario desplegado.
Listado de pruebas que requieren autorización
En general, estas serían las pruebas para las cuales se exige una autorización:
- Ambulancia.
- Análisis clínicos (estudios inmunológicos, marcadores tumorales o estudios de ADN fetal).
- Anatomía patológica.
- Cardiología.
- Cirugías.
- Endoscopias.
- Ginecología (test prenatal no invasivo de embarazo con Asisa).
- Hematología.
- Hospitalización.
- Medicina nuclear.
- Nefrología y urología.
- Oftalmología.
- Sesiones de fisioterapia.
- Sesiones de rehabilitación.
También te puede interesar: Cómo acceder a Unicaja Univía
