Todos los sectores cambian con el paso de los años, y el de las mudanzas en madrid no es una excepción. Este, como muchos otros, ha vivido el auge de la digitalización que supuso la pandemia, puesto que se avanzó en unos meses más que en los últimos años.
Así, el sector ha pasado de ser muy tradicional, en donde todo se hacía cara a cara y por teléfono, a digitalizarse a pasos agigantados con los presupuestos en línea, presupuestos a través de WhatsApp o incluso el uso de flotas que contaminan cada vez menos.
Contenidos
Madrid tiene uno de los mercados inmobiliarios más dinámicos de España
Madrid acoge todos los años a decenas de miles de personas de otras partes de España e incluso de otros países. El mercado del alquiler ha hecho que las mudanzas se disparen y lo mismo ocurre con el proceso de gentrificación que se da en algunos barrios.
Muchas personas abandonan el centro por no poder pagar el alquiler o por iniciativa propia, buscando casas más grandes y una mayor tranquilidad.
De esta manera, el aumento del número de mudanzas ha hecho que las empresas se tengan que adaptar, trabajando más rápido.
La digitalización ha llegado a las mudanzas
Lejos quedan los días en los que solo nos podíamos comunicar con la empresa de mudanzas por teléfono.
Aunque es posible seguir haciéndolo, ahora ponen a nuestra disposición los presupuestos online e incluso la posibilidad de realizar una videollamada. A través de esta, y viendo los muebles que vamos a mover, nos pueden dar un precio ya cerrado o muy aproximado.
Esta digitalización también ha llevado a las empresas a estar online y a que los clientes dejen reseñas u opiniones. Esto ha ayudado mucho a que los precios sean transparentes y a que el servicio que dan las compañías sea de una mejor calidad.
Se han vuelto más sostenibles
Tanto por las exigencias del mercado como por la implantación de las zonas ZBE en ciudades como Madrid, ahora las empresas que se dedican a las mudanzas son mucho más sostenibles.
Para ello han hecho lo siguiente:
- Adquirir vehículos eléctricos o híbridos, lo cual es posible en el caso de las furgonetas.
- Comprar furgonetas que funcionan con gas como el GNC.
- Emplear un software que les ayuda a gestionar las rutas, rebajando los km recorridos.
- Optar por materiales de embalaje que se pueden reciclar y reutilizar.
- Reducir la huella de carbono con los grupajes (hacer varias mudanzas con el mismo vehículo).
- Eliminar el papel de las oficinas gracias a la digitalización.
Son más profesionales
La presencia online ha hecho que la competencia sea más dura, por lo que las empresas de mudanzas ahora son más profesionales.
Lo han conseguido tomando las siguientes medidas:
- Apostando por la calidad y el servicio al cliente.
- Firmando contratos, seguros para la carga y empleando a personal cualificado.
- Especializándose en un tipo de mudanza: oficinas, vaciado de viviendas, micromudanzas, etc.
- Colocando GPS en sus vehículos. Así, el cliente puede seguir la mudanza en tiempo real.
